Thứ Hai, 11 tháng 7, 2016

Dịch vụ thuê ngoài nhân sự – Giảm chi phí cho doanh nghiệp

Trong vòng một thập kỷ trở lại đây bộ phận Nhân sự dần khẳng định được tầm quan trọng của mình trong sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Nhân sự đã được xem là 1 trong những bộ phận đóng vai trò chiến lược trong bộ máy quản lý và quản trị của doanh nghiệp. Sự thay đổi này cũng chính là tiền đề cho sự phát triển của dịch vụ thuê ngoài nhân sự trong thời gian gần đây. Cụ thể hơn, các nhiệm vụ cơ bản của bộ phận nhân sự như tuyển dụng, tính lương dần dần được trao sang cho các đối tác thuê ngoài để bộ phận Nhân sự nội bộ trở nên tinh gọn hơn và tập trung hơn vào các nhiệm vụ mang tính chiến lược khác của mình.


Theo một nghiên cứu của IDC, thị trường thuê ngoài nhân sự đã tăng trưởng gần 70% trong sáu năm vừa qua, chỉ riêng trong năm 2007 các doanh nghiệp đã chi hơn 103 tỉ đô la Mỹ cho dịch vụ thuê ngoài nhân sự. Các loại hình dịch vụ thuê ngoài nhân sự thường được các doanh nghiệp sử dụng bao gồm dịch vụ tính lương, dịch vu tìm kiếm ứng viên, dịch vụ quản lý chế độ – chính sách trong công ty, dịch vụ quản lý cơ sở dữ liệu của nhân viên, …

Nhu cầu về sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhân sự gia tăng khi tình trạng suy thoái kinh tế xảy ra. Các doanh nghiệp nhận thấy các lợi ích của việc sử dụng dịch vu nhân sự giúp cải thiện hiệu quả hoạt động của công ty, giảm chi phí lao động và loại bỏ các rủi ro trong doanh nghiệp. Ngay cả khi tình hình nền kinh tế đang trên đà phục hồi, các doanh nghiệp vẫn sử dụng các dịch vụ nhân sự thuê ngoài để duy trì hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí.

Theo ông Caleb Baker, Tổng Giám Đốc công ty Talent 2 “các nhà cung cấp dịch vụ nhân sự quản lý đến hàng ngàn giao dịch và đạt được “hiệu quả kinh tế nhờ quy mô” (economics of scale) nên khi sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhân sự sẽ giúp các doanh nghiệp tăng hiệu quả hoạt động và giảm thiểu chi phí”.

Ông Barker còn cho biết thêm “Tuy nhiên các doanh nghiệp cũng phải xác định rõ mục đích chính khi sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhân sự không phải là tiết kiệm chi phí mặc dù khi sử dụng dịch vụ sẽ giúp các doanh nghiệp có thể tiết kiệm được chi phí lên đến 25%. Tăng hiệu quả và năng suất của công việc mới là lý do chính cần quan tâm khi sử dụng dịch vụ nhân sự. Một khi nhân sự của công ty không có đủ chuyên môn hoặc đơn giản không có nhân lực để thực hiện nên sử dụng đến dịch vụ nhân sự là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp”.

Dịch vụ tính lương

Đối với bộ phận nhân sự, tính lương được coi là phần ngốn khá nhiều thời gian và công sức nên các doanh nghiệp đang có xu hướng sử dụng dịch vụ tính lương từ các công ty thuê ngoài nhân sự nhằm giúp các chuyên viên nhân sự trong công ty tiết kiệm được thời gian công sức để tập trung giải quyết nhiều vấn đề quan trọng khác trong công ty.

Theo ông Andrew McArthur, Giám đốc công ty Pay Asia cho biết: “Chi phí khi sử dụng dịch vụ tính lương thường rẻ hơn khi so sánh với việc doanh nghiệp thuê một nhân viên phụ trách việc tính lương. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ khi thuê một nhân viên tính lương sẽ gia tăng chi phí của doanh nghiệp cho việc mua sắm các thiết bi hỗ trợ cho công việc như phần mềm tính lương chuyên dụng, máy móc, mặt bằng làm việc, và chi phí bảo trì các thiết bị”.

Khi sử dụng dịch vụ tính lương các doanh nghiệp còn được đảm bảo việc chi trả lương cho nhân viên đúng thời hạn và có những điều khoản bồi thường nếu như xảy ra những vấn đề xuất phát từ phía nhà cung cấp dịch vụ làm việc chi trả lương bị chậm trễ. Ngoài ra sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhân sự còn giúp các doanh nghiệp giảm nguy cơ gian lận khi việc tính lương được thực hiện bởi một bên thứ ba.

Ông MacArthur còn cho biết rằng “khi các doanh nghiệp tự mướn nhân viên tính lương các doanh nghiệp sẽ phải tự tìm hiểu về những quy định và văn bản luật mới được ban hành. Thay vào đó khi sử dụng dịch vụ tính lương, các nhà cung cấp dịch vụ với đội ngũ là những chuyên gia trong lĩnh vực tính lương sẽ luôn kiểm tra, cập nhật, và thực hiện quy định mới cho các doanh nghiệp”.

Dịch vụ săn tìm và tuyển dụng nhân sự

Đối với nhiều công ty việc tuyển dụng lao động mới sẽ phụ thuộc rất nhiều vào các biến động của thị trường và các hoạt động của công ty. Nếu tuyển dụng nhân viên một cách ồ ạt cho các dự án của công ty thì sẽ dẫn đến tình trạng dư thừa nhân viên khi các dự án kết thúc. Vấn đề này sẽ được giải quyết khi sử dụng dịch vụ nhân sự thuê ngoài, các công ty nhân sự sẽ giúp doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên phù hợp với từng dự án của doanh nghiệp và thanh lý hợp đồng khi kết thúc dự án.

Các doanh nghiệp có thể chuyển tất cả hoặc một phần công việc tuyển dụng của doanh nghiệp cho đơn vị cung cấp dịch vụ với dịch vụ “Quy trình tuyển dụng thuê ngoài” (Recruitment Process Outsourcing – RPO). Các nhà cung cấp dịch vụ cung cấp các loại hình dịch vụ khác nhau về tuyển dụng nhân sự từ cung cấp toàn bộ chức năng tuyển dụng từ săn tìm ứng viên, đến việc đánh giá năng lực và lập kế hoạch kế nhiệm. Với thế mạnh là cơ sở dữ liệu hồ sơ các ứng viên tiềm năng sẽ giúp cho các doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm các ứng viên phù hợp cho từng vị trí của doanh nghiệp.

Theo Ông Simon Bell, Giám đốc khu vực công ty Hudson “sử dụng dịch vụ “Quy trình tuyển dụng thuê ngoài” giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn quy trình tuyển dụng đồng thời cũng thể hiện tính minh bạch trong quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp tuyển dụng được các ứng viên phù hợp với yêu cầu tuyển dụng”.

Các bước doanh nghiệp cần chuẩn bị cho việc sử dụng dịch vụ nhân sự

Trước khi kí kết sử dụng dịch vụ nhân sự của bất kỳ công ty nào, các doanh nghiệp cần phải xác định rõ các nhu cầu của chính doanh nghiệp để ưu tiên cho những vấn đề quan trọng. Trong trường hợp các doanh nghiệp không có đủ nhân lực để đánh giá tình hình thì hiên nay nhiều nhà cung cấp dịch vụ nhân sự sẽ cung cấp dịch vụ giúp tìm ra các điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp từ đó sẽ đưa tới các giải pháp thích hợp cho từng trường hợp. Sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhân sự đồng nghĩa với việc chấp nhận có sự thay đổi đối với doanh nghiệp do đó bộ phận nhân sự cần phổ biến và giải đáp các thắc mắc của của ban quản lý và các nhân viên để có được sự hỗ trợ từ các phòng ban khi cần thiết.

Khi sử dụng dịch vụ nhân sự thuê ngoài thì bộ phận nhân sự của doanh nghiệp cần phải phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ giúp họ hiểu được các hoạt động của công ty, nắm được những yêu cầu của doanh nghiệp và có kế hoạch cụ thể để đảm bảo đạt được các yêu cầu và kế hoạch của doanh nghiệp đề ra.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng cần xác định rõ khi sử dụng dịch vụ nhân sự thuê ngoài các lợi ích không đến ngay lập tức vì bất kì nhà cung cấp dịch vụ nào cũng phải mất một thời gian để tìm hiểu về hoạt động của doanh nghiệp.

Dịch vụ thuê ngoài nhân sự – Giảm chi phí cho doanh nghiệp Rating: 4.5 Diposkan Oleh: Hoang Quang

0 nhận xét:

Đăng nhận xét