Phương pháp thức quản lý nhân viên hiệu quả :Giao quyền

Thảo luận trong 'RAO VẶT TỔNG HỢP' bắt đầu bởi Hoang Quang, 26/8/17.

  1. Hoang Quang

    Hoang Quang Guest

    D.C Flat
    Nếu bạn hỏi nhân viên liệu họ có muốn được “giao quyền”, hầu hết sẽ trả lời "Có''. Tại sao giao quyền có ý nghĩa quan trọng như vậy? Vì giao quyền cho phép nhân viên độc lập suy nghĩ, hành động, kiểm soát và giải quyết định công việc của chính mình. Họ có thể giải quyết định thực hiện công việc theo những gì họ tin là đúng và sẵn sàng chịu trách nhiệm cho kết quả cuối cùng.

    [​IMG]

    Giao quyền thành công sẽ khuyến khích nhân viên sáng tạo, tạo hứng khởi trong công việc. Hãy tin tưởng giao quyền cho nhân viên để khuyến khích họ đưa ra giải quyết định đúng đắn và làm việc hiệu quả hơn. Giao quyền chắc chắn sẽ đi kèm nhiều thử thách, nhưng sẽ phát huy tinh thần làm được của nhân viên và khuyến khích họ hoàn thành tốt nhiệm vụ. Ngược lại, khi giao quyền không được phát huy, nhân viên cảm thấy họ bị xem là chưa đủ năng lực để hoàn thành công việc được giao. Điều này dễ dàng khiến họ chán nản và thiếu nhiệt tình; dẫn đến thực hiện công việc không hiệu quả.
    Những gợi ý sau bàn về một số điều kiện tiên giải quyết để giao quyền cho nhân viên thành công:

    Chia sẻ mục tiêu của ban lãnh đạo
    Hãy cho nhân viên thấy họ là một mắt xích quan trọng trong toàn bộ quy trình hoạt động của công ty. Vì vậy, bạn cần chia sẻ và giúp cho nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ, hướng phát triển và kế hoạch chiến lược của công ty; các mục tiêu và định hướng công việc để giúp họ đạt được kết quả cao nhất.

    Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho nhân viên
    Hãy đảm bảo nhân viên của bạn có đầy đủ thông tin và công cụ cần thiết để giải quyết nhiệm vụ được giao. Ví dụ, nếu bạn muốn nhân viên giải quyết việc một khách hàng chưa hài lòng với các dịch vụ của công ty, bạn cần cho nhân viên ấy biết những thông tin liên quan như tính cách, thói quen của vị khách này và một số lý do chính khiến ông ta không hài lòng với các dịch vụ của công ty bạn.

    Giao quyền khác với phân công các nhiệm vụ thông thường
    Bạn giao quyền bằng cách đặt ra câu hỏi cho nhân viên để hướng dẫn họ thực hiên việc được giao thay vì hướng dẫn chi li cho nhân viên, nhất là những người đã có nhiều kinh nghiệm. Điều này sẽ khác hẳn với phân công thông thường. Ví dụ khi nhân viên nào hỏi bạn cách giải quyết một vấn đề, bạn hãy hỏi họ “Anh/chị nghĩ nên giải quyết vấn đề này như thế nào? hoặc Anh/chị có đề nghị gì để giải quyết vấn đề này không? Bằng cách này, nhân viên của bạn có thể chứng minh được năng lực của họ và trưởng thành hơn trong quá trình làm việc
     

Chia sẻ nóng

 
Tiêu đề
Trả lời Đọc
Bài viết cuối
  1. NguyenThuThao92
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    2
  2. kinhotosaigon
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    3
  3. phamphuong45
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    3
  4. adg19103
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    3
  5. adg19103
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    3
  6. voicsa
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    3
  7. adg19103
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    2
  8. duykhangv374
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    2
  9. toaneriko
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    2
  10. HoangHonghcm2132
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    4
  11. nguyenle8509
    Trả lời:
    0
    Đọc:
    5
Đang tải...

Chia sẻ trang này